Perspektif global

Ketika dunia menjadi lebih internasional, isu-isu ekspansi dan gobalisasi akan menjadi faktor penting dalam lingkungan bisnis. Hal ini akan berdampak pada bagaimana organisasi dikendalikan dan dikelola bersama dengan strategi perusahaan. Karena ini adalah masalah yang sangat kompleks, semua akan kita lakukan dalam bagian ini adalah memperoleh pemahaman tentang berbagai jenis perusahaan internasional; internasional, multinasional, dan global.

Richard Lynch, dalam buku ini 'Strategi Perusahaan', menemukan bahwa selama akhir 1980-an para akademisi manajemen Christopher A. Bartlett dan Sumantra Ghoshal melakukan penelitian dan menganalisis aktivitas perusahaan internasional. Dengan melakukan ini, mereka dibedakan ekspansi perusahaan internasional menjadi tiga jenis:

International
adalah di mana sebagian besar kegiatan organisasi berada di luar negeri namun masing-masing dikelola di wilayah yang terpisah. Fokus utamanya adalah pada operasi bisnis domestik dengan aktivitas internasionalnya menjadi fokus dari bisnis inti. Driver strategis akan menjadi home market dan pendapatan internasional akan menjadi anak perusahaan. Beberapa bidang strategis dipusatkan, tetapi beberapa mungkin akan didesentralisasikan. Sebuah contoh yang baik dari hal ini adalah IBM.

Multinational
Sebuah perusahaan yang beroperasi di sejumlah negara yang berbeda tetapi mungkin masih memiliki home base. Tujuan dari pendekatan ini adalah agar mampu menyawab tuntutan lokal, karena bisnis adalah bagian dari operasi semi-independen yang semuanya bekerja di bawah merek global. Anak perusahaan nasional mungkin akan menyelesaikan tugas-tugas dan kegiatan operasional mereka. Dengan pendekatan bisnis ini, masing-masing pasar nasional dan regional akan diidentifikasi secara terpisah dari suatu sudut pandang strategis. Unilever adalah salah satu perusahaan multinasional.

Global
di mana suatu perusahaan melihat seluruh dunia sebagai satu pasar dan satu sumber pasokan. Hanya akan ada respon terbatas pada permintaan lokal, dengan fokus bisnis menjadikan satu pasar dunia dan masing-masing operasional memberikan kontribusi untuk aktivitas tersebut. Bisnis mereka sangat tersentralisasi. Karena seluruh dunia dipandang sebagai satu pasar, keunggulan kompetitif berasal dari merek global yang umum. Kegiatan produksi terkonsentrasi di daerah-daerah yang dapat menghasilkan skala ekonomi. Mungkin ada beberapa penyesuaian untuk pasar lokal tetapi produk utamanya akan sama di seluruh dunia. Contoh dari hal ini adalah bisnis taman hiburan Disney.

Dari sudut pandang strategis, penting bahwa sebuah perusahaan mengidentifikasi dengan benar jenis usaha yang ia miliki. Mempertimbangkan definisi dari Bartlett dan Ghoshal, dapat dilihat bahwa hanya karena sebuah perusahaan internasional atau multinasional kita tidak melihatnya sebagai global tetapi satu yaitu sekedar menjual di berbagai belahan dunia.

Berpikir
Mengapa begini?

Faktor utama adalah bahwa negara-negara seperti Indonesia dan India memiliki populasi besar tapi upah rata-rata sangat rendah; ditambah minimnya kesadaran mengenai pentingnya ekonomi asuransi. Beberapa bisnis memahami perlunya asuransi dan masyarakat tidak sadar hukum, dengan tidak melihat ke pengadilan mengenai ganti rugi yang sah untuk kecelakaan. (Bagaimanapun juga premi hampir empat kali lipat di Cina antara tahun 2004 dan 2010 sehingga industri ini berkembang pesat di sana.)

Ini berarti bahwa di banyak negara kurang maju dengan pertumbuhan ekonomi, pasar asuransi berkembang, tetapi mereka jauh kurang maju daripada, katakanlah, Pasar London.